Verzendbeleid

Verzendbeleid – Kim & Klei

Versie: 18 augustus 2025

Dit verzendbeleid geldt voor alle bestellingen die je plaatst bij Kim & Klei, gevestigd in Amsterdam, KvK-nummer 87472139.

⸻

1. Verzendkosten

1. De verzendkosten worden duidelijk vermeld per product in de webshop.

2. Bij het afronden van je bestelling zie je de totale verzendkosten voordat je betaalt.

3. Eventuele acties of kortingen op verzendkosten worden altijd vooraf aangegeven.

⸻

2. Verwerking en Verzending

1. Bestellingen worden in principe één keer per week verzonden.

2. Soms kan je bestelling eerder verzonden worden, bijvoorbeeld als er ruimte in de planning is.

3. Na verzending ontvang je een bevestiging per e-mail met, indien van toepassing, een track & trace-code.

⸻

3. Levertijd

1. De levertijd is afhankelijk van de verzenddag en de pakketdienst. Meestal ontvang je je bestelling binnen enkele dagen na verzending.

2. Kim & Klei heeft geen invloed op vertragingen bij de bezorgdienst.

⸻

4. Afhalen

1. In overleg kan een bestelling ook op afspraak worden afgehaald. Dit kan alleen na bevestiging van Kim & Klei.

⸻

5. Risico en Aansprakelijkheid

1. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou zodra het pakket door de vervoerder is geleverd op het door jou opgegeven adres.

2. Controleer altijd of je adresgegevens correct zijn ingevuld; fouten daarin zijn je eigen verantwoordelijkheid.

⸻

6. Beschadigde of Zoekgeraakte Zendingen

1. Ontvang je een beschadigd pakket of ontbreekt er iets, meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via info@kimenklei.nl.

2. Als je pakket zoekraakt bij de vervoerder, zoekt Kim & Klei dit samen met de vervoerder uit.